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Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail, votre message, la langue de la page depuis laquelle vous avez écrit et la date. Nous les utilisons pour répondre à votre demande et pour toute relation commerciale qui en découle.

Votre demande est enregistrée dans notre base de données, envoyée par e-mail à notre équipe commerciale via Loops, notre service d'e-mail, et lue sur notre plateforme par les personnes qui traitent les demandes.

Dès que vous commencez à remplir le formulaire, Google reCAPTCHA vérifie qu'il est envoyé par une personne et non par un programme. Pour cela, Google reçoit des informations sur votre navigateur et sur votre utilisation de la page.

Nous conservons votre demande aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et pour toute relation commerciale qui en découle, et aussi longtemps que la loi nous oblige à conserver des documents.

Hébergement, polices et vidéos

Ce site est hébergé par Cloudflare, qui traite des données techniques comme votre adresse IP pour livrer les pages. Nous utilisons le pays et la région que Cloudflare en déduit uniquement pour vous proposer ce site dans votre langue, et nous ne les conservons pas.

Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts et les vidéos depuis Cloudinary : ces services reçoivent donc aussi votre adresse IP lorsque vous ouvrez une page.

Données hors de Suisse

Google, Cloudflare, Loops et Cloudinary peuvent traiter des données hors de Suisse et de l'UE, y compris aux États-Unis.

Vos droits

Vous pouvez nous demander quelles données personnelles nous détenons sur vous, et les faire rectifier ou effacer. Vous pouvez aussi vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous à privacy@kyma-hub.com.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous vivez dans l'UE, auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.